EP04 Para Conquistar primero hay que Entender

Si entiendes la Raíz, todo lo malo que veas, serán oportunidades…

Si entiendes la Raíz, vas a navegar a favor de la corriente y tus días serán más ligeros.

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Debo confesar que desde mi ignorancia, Hernán cortés para mí era un maldito mercenario que llegó sometiendo y arrasando a todos los pueblos que iba encontrando a su paso. y que si no hubiera sido por ese cabrón, México sería ahora una potencia mundial así con esos huevos. Pero el otro día, escuchando a Juan Manuel sun sungi que me parece un excelente historiador porque me ayuda a entender mitos y realidades de la historia de México. El narra lo sucedido el 8 de noviembre de que es el día en que Hernán cortés se encuentra cara a cara con moctezuma. mientras él va narrando la historia, hay cuatro puntos que a mí me llamaban la atención uno cuando cortés estaba en Cuba. Él ya sabía de moctezuma y él ya sabía de tenochtitlán. para cuando él llega a las costas mexicanas, ya traía un plan perfectamente trazado. punto número dos es que cortés en su camino hacia la gran tenochtitlán va siendo alianzas con todos los pueblos que se va encontrando. moctezuma lo recibe y pasan 220 días juntos. Porque moctezuma realmente lo que quería era entenderlos. los españoles llegaron 220 cabrones, 16 caballos los pudieron haber matado en tres segundos. Lo que moctezuma realmente quería entender, era estos blanquitos que on que quieren Es más? Hay un momento donde moctezuma le pregunta a Hernán cortés. Cuántos más vienen detrás de ti y Hernán cortés le responde nunca dejaremos de llegar. por último, cuenta la leyenda que el sueño de cortés era lograr instalarse por la buena sellando alianzas entre los pueblos. que hubiera querido llegar por las malas si así se armó el miero que se armó? Hernán cortés. Me parece el mejor ejemplo de que cuando quemamos barcos para conquistar primero hay que entender entender el nuevo territorio, entender la cultura y tú realmente entiendes la cultura de tu empresa actual o futura. Realmente conoces el territorio actual o futuro? Y ese conocimiento para qué te sirve? Te sirve para hacerte la vida miserable y estarte lamentando de todo lo que debería pasar o ese conocimiento lo utilizas para conquistar. Bienvenidos a quemando barcos. venidos a este cuarto episodio de una serie de seis. El día de hoy, nos vamos a situar en ese momento en donde tú ya llegaste a ese nuevo territorio ya desembarcaste y es momento de quemar barcos hay cinco puntos que debes tomar en cuenta para que puedas potenciar tus posibilidades de éxito. El punto número uno es que tú debes entender la historia. Tú debes entender la raíz del para qué se fundó la empresa para la que vas a trabajar

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Evidentemente se fundó para hacer dinero.

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para qué realmente se fundó? Cuando los fundadores o el dueño decidieron crear esa empresa. Qué momento estaban viviendo? Qué era eso que querían lograr con esa empresa? Puede ser que quisieran lograr reconocimiento. Puede ser que la familia sea su tercer o cuarto negocio y que este negocio quieren que sea internacional y que ope en x cantidad de países. Cuáles sueños se han cumplido. Y sobre todo, cuál han sido esas causas o ese ambiente que les ha permitido tener éxito? Es evidente que si tú puedes replicar esas condiciones, pues seguirás teniendo éxito. Pero sobre todo, las mayores oportunidades están en cuáles son las frustraciones. Qué es eso que aún no se ha podido lograr? Y cuáles son las causas de por qué no se ha podido todas las empresas tienen esa frustración o ese sueño que no se ha cumplido. ahí está tu mayor oportunidad de crecimiento y tu mayor oportunidad de éxito. debes identificar cuáles son esos mitos corporativos. Por lo general, muchos mitos empiezan con eso. Ya lo probamos y no funcionó. Y cuando empiezas a escarbar, les dices oye, y cuando lo probaron, ah, en lo probamos y no funcionó. Y no crees que probablemente podamos intentarlo. De otra forma, II. Cuáles son esos patrones recurrentes? Cuáles son esos problemas y éxitos que se repiten una y otra vez? Qué es eso que si dejas en piloto automático, seguirá sucediendo una y otra vez? Porque si entiendes este ciclo, si puedes entender las raíces profundas de la causa, vas a poder potenciar los éxitos y vas a poder resolver los problemas. Pero para esto necesitas ver más allá de lo evidente. No te puedes quedar solo en la superficie. Necesitas entender qué hay debajo, Un ejemplo podría ser en proyectos de innovación. Los proyectos de innovación muchas veces son muy deseados. pero muchas veces con la necesidad de certeza. Y de control que por lo general tienen las empresas terminan por asfixiar por volver nada a esos proyectos. Si lo que está deteniendo realmente la innovación es el miedo, es el miedo invertir es el miedo a fracasar. Bueno, pues probablemente lo que se debe hacer es hacerlo en un ambiente muy pequeño, muy controlado. Y poder vender la idea de, mira, si esto funciona aquí, lo podemos ir creciendo poco a poco. Esa es una opción que se me ocurre, pero seguramente a ti se te ocurrirán mejores opciones. El punto número tres es uno de los que son más evidentes, pero vale la pena hablar de son las relaciones y dinámicas interpersonales. Cuáles son las relaciones de poder? Dónde está el poder situado realmente? Cuáles son esos flujos de comunicación informal y real? Y cómo puedes usar estos canales para poder hacer realidad tus proyectos? Vamos siendo en estos muchas veces para cuando la reunión formal sucede, ya todo está decidido. Tienes que entender muy bien quiénes están decidiendo en qué memento y bajo qué condiciones punto tienes que cuadrar el audio y el video. Siempre cuadra el audio y el video y si no cuadran, siempre hazle caso al video. Qué es lo que se dicen? Reuniones? Qué es eso de lo que se habla? Y qué es lo que realmente se lleva a cabo? Cuál es el tono de voz corporativo? Y si este tono de voz cuadra con la realidad? Muchas veces se hablan de sueños de proyectos que realmente nadie esté interesado y que todo el mundo sabe que no van a ser realidad, pero son parte del speech diario. Esto te abre puertas para que realmente puedas tener proyectos exitosos. Si tú entiendes dónde es ese memento de ruptura. Si tú entiendes dónde es ese memento de incongruencia, en tus manos una gran oportunidad que tus proyectos puedan florecer. Tienes en tus manos una gran oportunidad para que puedas ayudar a la empresa. A llegar a donde realmente se está trazando llegar. si tú cuidas a la empresa, si honestamente cuidas a la empresa, te aseguro, la empresa va a cuidar de ti. punto número cinco, la cultura cómo es la cultura? Hay empresas que valoran la competitividad y los resultados, cueste lo que cueste. No importa si dejas muertos, el fin justifica los medios, pero también hay empresas donde las formas lo son todo es más tú puedes ser el más pendejo, pero si eres educado, tienes tu puesto asegurado. recuerda lo que dice Peter brocker. La cultura se come en el desayuno a la estrategia. Tienes que ir a ser el diagnóstico destos cinco puntos con los ojos del que no sabe nada. Si tú ya llevas una predisposición, todo lo que vayas encontrando tendrá un sesgo. Y al tener un sesgo, no será real. La realidad debe ser un punto de partida. Debes enfrentarte a todo lo que vayas descubriendo como si todo fuera nuevo para ti. Si ya decidiste quemar barcos o si ya que más te barcos, estos cinco puntos pueden potenciar tus posibilidades de éxito. Quién será tu tripulación, quiénes serán tus aliados para que tu proyecto tenga éxito? Quiénes serán tus aliados para poder romper esos patrones recurrentes? Quiénes serán tus aliados que te ayuden a cuadrar el audio y el video y sobre todo, quiénes serán los aliados para que puedas utilizar la cultura a tu favor o que puedas cambiar la cultura existente? para conquistar primero hay que entender Yo trabajé para una empresa que pertenecía a a un fondo de inversión y mi misión era rentabilizar la llevarla a su máximo potenciar comercial. Lo más rápido posible, porque ya sólo quedaban tres años de un periodo de cinco y había que venderla o sacarla a bolsa. Ya no había más tiempo. Esta empresa había tenido un crecimiento flat los últimos años de alrededor de 2% anual. Pero antes de continuar con la historia, tú debes saber dos datos importantes. El primero. Es que yo había renunciado a una empresa en la que llevaba 18 años. Y cuando me fui, obviamente renuncié a mi liquidación. Porque pues yo dije yo me voy. No, no me estaban corriendo. yo quemé barcos y aposté todo por esa oportunidad. Así que mi presión interna era muy alta. Eso tenía que funcionar. Sí o sí, yo no podía fallar. Y segundo es que esa empresa en la que yo había trabajado 18 años, era lo más cercano a Disneylandia. nosotros pertenecíamos a un gran corporativo europeo donde realmente las ventas de México no les movían la brújula. Y si nosotros nos metíamos en un problema, pues solo se abría la chequera en suiza y se acabó. eso da mucha paz y mucha tranquilidad. Cuando yo llegué a esta nueva empresa, como a los dos meses, llegó el CFO y me dijo no hay dinero para pagar la nómina. Yo me le quedé viendo con cara de No te estoy entendiendo. sea, es que eso no existe wey. para la nómina, siempre hay dinero. Así es que, como siempre, el de comercial tiene que ir. Tiene que negociar con los proveedores y les tiene que decir no me lo vas a creer pero en lugar de pagarte a 90 días, pues te voy a pagar a 120 hasta nuevo aviso. Pero todo está bien. Wey, eh? No, no hay ningún problema que solo necesito que ahorita. Pues aguantes vara, pero todo está bien, eh? La empresa está súper bien. Uno de los socios de de esta empresa a la que yo había llegado. Tenía fama de ser una persona súper explosiva, una persona que no escuchaba mucho y que todos a su alrededor eran unos pendejos. Y además, él no tenía ningún empacho en estarse los recordando una y otra vez y no de muy buena manera.

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Para efectos prácticos, nos referiremos a él como aes, el poseedor de las llaves del infierno.

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me entrevistó a mí, algo vio y él dio luz verde para que me contrataran. fue el encargado de mi inducción. Y antes de entregarme las llaves del carro, yo tuve que hacerle sombra durante tres meses. Yo debía estar pegado a él. Mi única misión era observar y aprender, observar y aprender. Durante estos tres meses, recorrimos la república mexicana visitando tiendas porque, como siempre, la mejor forma de entender una empresa es a través de la operación. viajes, yo siempre he dicho que son la mejor inversión. la atmósfera que se puede crear en un viaje es inigualable y genuinamente yo quería entender dónde estaba la empresa, Pero sobre todo lo que yo quería entender es cómo habían llegado ahí. Porque en la historia están todas las expuestas. Durante todo el recorrido. Él me iba platicando desde el momento en que su papá había fundado la empresa, cómo había entrado él a trabajar. Cómo empezaron a abrir tiendas y cuál era ese sueño que tenían? que los llevó a tener una sociedad con este fondo de inversión en varios momentos del viaje y en las pláticas que íbamos teniendo, yo debía aislar el tono de voz y las formas en cómo me decía las cosas yo poder concentrarme en el mensaje principal porque las formas distraen mucho. Las formas hacen demasiado ruido. es por eso que yo debia aislarlas para poder entender la idea clave cuál era la raiz de lo que estaba diciendo y poder entender la verdadera necesidad para mí, era de vital importancia poder entender el ADN de la empresa. Cuáles eran sus éxitos, pero sobre todo, cuáles habían sido sus sueños frustrados? Porque ahí estaban las oportunidades más grandes de los proyectos más importantes que apalancaron el crecimiento de la empresa. Durante mi gestión, salieron de esas visitas, es más, salieron de su boca. Porque si yo podía ayudara que esos sueños se cumplieran, no tendría resistencia. Si yo podía ayudar a que esos sueños fueran realidad, yo sería parte de la solución. ese viaje, entendí una parte medular que para mí fue la raíz de todo. Él tenia mucho miedo porque tenia que soltarle su empresa y entregársela a un desconocido que acababa de conocer hace tres meses, Esa empresa. Era un legado familiar. Su papá se las habia entregado y ellos tenian la mision de hacerla crecer. Y ahora él debía dar un paso al lado ya no tenia mas tiempo que daban solo tres años y él no podia seguir siendo parte de la operación. Los dos. Teníamos un punto en común. Los dos habíamos quemado barcos y ya no había marcha atrás. Los dos teníamos que hacer que esto funcionara. Yo siempre cuidé la empresa con mucho respeto porque tenía en mis manos algo sagrado para otras personas. Y desde ese lugar, tomé todas las decisiones que tuve que tomar, decisiones comerciales, decisiones de estructura, incluso el perfil de mi equipo, el equipo de debía ser congruente con los valores y las metas que estábamos buscando. No había tiempo que perder. Al final de mi periodo, vendimos la empresa en un precio muy superior al esperado y muchos sueños se hicieron realidad. Muchos sueños de la empresa y muchos sueños personales. Gracias ades gracias por la oportunidad. Gracias por todo y gracias por tanto. Si entiendes la raíz, todo lo malo que veas serán oportunidades. Si entiendes la raíz, vas a navegar a favor de la corriente y tus días. Serán más ligeros. resumen ejecutivo hay cinco puntos que debes tomar en cuenta para que puedas potenciar tus posibilidades de éxito. Tú debes entender la raíz del para qué se fundó la empresa para la que vas a trabajar Pero sobre todo, las mayores oportunidades están en cuáles son las frustraciones ahí está tu mayor oportunidad de crecimiento y tu mayor oportunidad de éxito. Cuáles son esos problemas y éxitos que se repiten una y otra vez para esto necesitas ver más allá de lo evidente. Cuáles son las relaciones de poder? Dónde está el poder situado realmente? tienes que cuadrar el audio y el video Si tú entiendes dónde es ese memento de ruptura. Tienes en tus manos una gran oportunidad para que puedas ayudar a la empresa. A llegar a donde realmente se está trazando llegar. si tú cuidas a la empresa, si honestamente cuidas a la empresa, te aseguro, la empresa va a cuidar de ti. la cultura recuerda lo que dice Peter brocker. La cultura se come en el desayuno a la estrategia. para conquistar primero hay que entender yo soy calo García y te quiero ver triunfar.